Юридическая справка

Консультации онлайн

Несколько способов, как узнать лицевой счет ЖКХ: проверяем номер л/с через документ по оплате услуг и Интернет

Владельцы жилья платят за электричество, тепло, водоснабжение, газ и прочие коммунальные ресурсы. Вся информация о перечислениях отражается в банках фирмой, поставляющей услуги. Она ведет индивидуальный учет по каждому жилому имуществу. Собственник может узнать свой лицевой счет ЖКХ из квитанции или по адресу, в управляющей компании, и через интернет.

В современном мире достаточно непросто представить обыденную жизнь без таких удобств, как электроэнергия, водоснабжение, подача газа, водоотвод, отопление, уборка территории и вывоз мусора. Все эти блага настолько вошли в привычную жизнь, что многие даже не задумываются о том, каким образом они предоставляются.

Предоставление вышеупомянутых коммунальных услуг — это обязанность соответствующих компаний. Поскольку их услуги не являются бесплатными, каждый месяц все собственники жилья получают квитанции, согласно которым обязаны заплатить за предоставленные удобства. В некоторых случаях, управляющие компании, чтобы упростить задачу и снизить количество бумаг, направляют гражданам единую квитанцию, в которой содержится перечень услуг и суммы, которые за них нужно уплатить. Учитывая тот факт, что в российское законодательство часто вносятся изменения формата таких бумаг, общей квитанции это также коснулось. Бланк изменялся не единожды.

Информация, указанная в таких квитанциях, отличается в зависимости от самого жилья. Кроме того, перечень и тип предоставляемых коммунальных услуг также не всегда одинаков. Так, владельцы частных жилых домов не оплачивают услуги домофона и уборку придомовой территории. Кроме того, не ко всем может быть проведён газ или централизованная система отопления.

Зачем нужен лицевой счет

На любую жилое имущество, независимо от формы собственности, открывают индивидуальный учетный номер.

Что такое лицевой счет

Лицевой счет ЖКХ – это электронный идентификатор, присваиваемый конкретной квартире или другому жилью. Он включает сведения обо всех прописанных жильцах, технических характеристиках недвижимости, коммунальных услугах и платежам по ним.

На кого заводится

Завести счет вправе совершеннолетнее лицо, обладающее полной дееспособностью.

Гражданин должен платить за жилье и коммунальные услуги, если у него есть законное право на недвижимость.

Чтобы пользоваться лицевым счетом, гражданин должен владеть жильем по одному из оснований:

  • пользоваться по соглашению социального найма;
  • взять в аренду из государственного или муниципального фонда;
  • получить государственную или муниципальную собственность в наем;
  • входить в состав жилищного кооператива;
  • обладать правом собственности;
  • принять от застройщика помещение после введения нового дома в эксплуатацию;
  • быть застройщиком (до момента введения жилья в эксплуатацию).

Когда используется

Лицевой счет позволяет:

  • отслеживать денежные перечисления по квартплате;
  • узнать, сколько человек зарегистрировано в жилой недвижимости;
  • выяснить, на каком основании гражданин владеет помещением;
  • уточнить технические характеристики по жилью (площадь, число помещений, инженерные сети и т. д.);
  • получить данные о ресурсах, которыми пользуется владелец.

Чтобы владеть доступом к названным сведениям, рекомендуется узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу недвижимости.

Способы узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу

Собственники, зная адрес жилья, вправе узнать данные об индивидуальном учетном номере разными способами.

Через управляющую компанию

Если дом находится на обслуживании управляющей компании, то необходимые сведения хранятся там. Достаточно позвонить по телефону, чтобы узнать индивидуальный лицевой счет по адресу своей квартиры. Также собственник может посетить офис фирмы и проконсультироваться со специалистом. Он выдаст выписку и проведет сверку по денежным перечислениям.

Через Сбербанк-онлайн

Клиенты Сбербанка пользуются онлайн-сервисом. Следует авторизироваться по своей учетной записи. Во вкладке «Личные счета» требуется ввести адрес квартиры. Поисковая система выдаст нужные сведения. Клиент увидит состояние текущих платежей. Здесь же можно провести оплату. В случае, когда нет доступа к компьютеру, терминал банка выдаст те же данные.

На портале Госуслуги

Узнать номер своего лицевого счета ЖКХ через Госуслуги можно в разделе «Оплата ЖКХ». Нужно заполнить предложенную форму для перечислений за коммунальные ресурсы. Достаточно знать компанию, ее расчетный счет и свой адрес. Номер высветится автоматически.

Специализированные порталы в Интернете

Во многих крупных городах работают специальные интернет-ресурсы, через которые граждане, зная только свой адрес, уточняют индивидуальный учетный номер по квартире. В их числе есть и платные порталы, которые берут комиссию за оказанную услугу.

Так, москвичи пользуются порталом PGU.MOS. Жители других регионов могут стать клиентами ресурса kvartplata.ru и других.

Самый простой вариант – позвонить в управляющую компанию и уточнить информацию у специалиста. Быстрее всего найти номер лицевого счета можно на квитанции ЖКХ. Если она утеряна, рекомендуется воспользоваться интернет-ресурсами.

Как можно пользоваться

К сожалению, никто не может быть полностью застрахован от финансовых трудностей, поэтому у некоторых граждан иногда возникает задолженность за коммунальные услуги. Поскольку ни одна организация не пустит это на самотёк и велик риск обращения в суд, каждый ответственный собственник недвижимого объекта должен погасить задолженность полностью или хотя бы частично. Для этого понадобиться узнать актуальную сумму долга, что является возможным, если известен номер лицевого счёта.

Сделать это можно несколькими способами:

  • Через интернет – в личном кабинете на сайте Сбербанка, если гражданин является его клиентом, или на официальных сайтах компаний, предоставляющих коммунальные услуги;
  • Через банковское учреждение – обратившись непосредственно к оператору в окно кассы, что не всегда удобно из-за необходимости тратить время на поход туда и простаивание в очереди;
  • По телефону – позвонив на горячую линию и озвучив оператору номер лицевого счёта, а также сумму задолженности или внесённого аванса.

Один ли номер

У жильца может быть один номер или несколько. Если платежи за все ресурсы проходят через управляющую компанию, то достаточно завести один. Компания получает плату от клиента и самостоятельно перечисляет деньги поставщикам.

Возможен вариант, когда жильцы на собрании принимают решение платить ресурсоснабжающим компаниям напрямую. В большинстве регионов коммунальные услуги предоставляют разные фирмы. Поэтому гражданин по отдельным квитанциям оплачивает электроэнергию, газоснабжение, отопление, водоснабжение, вывоз мусора и другие услуги. В таком случае одного номера недостаточно, и его заводят в каждой компании.

Бывает, что квартира находится в долевой собственности у нескольких владельцев. Тогда счет делят между ними пропорционально принадлежащим площадям. Каждый гражданин самостоятельно платит за свою долю в организацию, предоставляющую услуги. Для получения лицевого счета на всех жильцов нужно обратиться в ресурсоснабжающую фирму.

Совладельцы могут не делить счет, и пользоваться одним. Понадобится заключить соглашение о распределении платежей по долям и передать его в компанию. Затем жильцы передают деньги одному владельцу, и он платит за всех по одной квитанции. Если добровольное согласование интересов не достигнуто, следует решать вопрос через суд.

Платежи через лицевой счет

Зная индивидуальный номер, владелец жилья может контролировать состояние платежей и делать перечисления денежных средств.

Гражданин вправе провести оплату ЖКХ услуг по лицевому счету следующими способами:

  • через интернет-банкинг;
  • в отделении кредитной организации;
  • через банкомат или терминал;
  • в офисе Почты России;
  • на ресурсе «Квартлплата-24»;
  • электронными деньгами (ЯндексДеньги, Qiwi, WebMoney).

На практике удобнее применять интернет-банкинг. Пользователь авторизируется на ресурсе кредитной организации, в которую наниматель перечисляет зарплату. После активации своей учетной записи гражданин находит получателя средств и требуемую услугу. Далее квитанция формируется автоматически.

Потребуется внести уточняющие данные и провести оплату. Если владелец жилья не знает реквизиты для проведения перечислений, то перед выполнением операции можно узнать лицевой счет своей квартиры по адресу ее нахождения.

Как узнать долг по квартплате по лицевому счету

По идентификатору на жилье владелец уточняет состояние платежей за использованные ресурсы.

Возможностей узнать задолженность несколько:

  • в управляющей компании (по телефону или при личной встрече со специалистом);
  • через Сбербанк-онлайн (выводится при заполнении формы в разделе «Платежи и переводы»);
  • в офисе кредитной компании;
  • на ресурсе PGU.MOS (для жителей Москвы);
  • в платежной системе ЯндексДеньги;
  • на сервисе a-3.ru;
  • через портал Госуслуги;
  • на частном интернет-сервисе peney.net;
  • на прочих ресурсах.

Таким образом, все больше фирм присоединяются к интернет-порталам, чтобы дать пользователям жилой недвижимости возможность погасить долги удобным для них способом. Достаточно знать лицевой счет, чтобы внести плату за коммунальные услуги.

Ответственность за долги по квартплате

Каждый собственник или наниматель обязан вовремя перечислять деньги за пользование коммунальными ресурсами. Организации выставляют квитанции по утвержденным тарифам.

Платежи вносятся ежемесячно. В случае просрочки образуется задолженность по ЖКХ услугам.

Если сроки оплаты нарушены, возникают следующие последствия:

  • начисляются пени и штрафы;
  • проводится принудительное взыскание;
  • вводится ограничение в пользовании услугами;
  • прекращается поставка коммунальных ресурсов;
  • владельца выселяют из квартиры (для социального найма);
  • лицо лишается льготы на оплату;
  • государственный орган отказывает в приватизации;
  • другие.

Пени и штрафы компания начисляет самостоятельно. Основания для применения такой ответственности установлены договором, заключенным с клиентом. Если потребитель отказывается платить в добровольном порядке, поставщик услуг направляет претензию.

При систематических нарушениях вводится ограничение на поставку ресурсов. Если должник получил претензию и не погасил долг по квартире в предложенные сроки, то через 30 дней компания приостанавливает или прекращает предоставлять услуги.

На злостных неплательщиков подают исковые заявления в суд. По бесспорным долгам мировой судья выдает судебный приказ без проведения заседания. Если владелец жилья не согласен с суммой, подлежащей взысканию, спор рассматривает в судебном процессе судьей общей юрисдикции.

По итогам выносят решение и выдают исполнительный лист. Бумаги передают судебному приставу, который открывает исполнительное производство. Далее плата взимается с зарплаты должника или за счет продажи его имущества. Все зависит от величины долга.

В крайних случаях жильца могут выселить. Такой вариант возможен, если он проживает в квартире по соглашению о социальном найме. К собственникам такую меру не применяют.

Если владелец не платит несколько лет подряд, то компания вправе взыскать оплату только за определенный период. Срок давности по коммунальным долгам составляет 3 года. Должник может применить исковую давность в суде. Поэтому, если поставщик не провел своевременно работу по взысканию, он не сможет получить всю причитающуюся ему плату.

Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве Таким образом, гражданин должен знать свой счет на квартиру, чтобы контролировать наличие задолженности. Если он не владеет этой информацией, ее можно уточнить по адресу жилья. Своевременное внесение платы за использованные коммунальные ресурсы позволяет избежать штрафных санкций и судебных разбирательств.

Исх.№ А-02/5-334 от 19.06.2019

Председателю
Центрального банка
Российской Федерации
Набиуллиной Э. С.

О разделении балансового счета № 40821

Уважаемая Эльвира Сахипзадовна!

Ассоциация российских банков обращается к Вам по просьбе банков – членов АРБ по вопросу о внесении изменений в Положение Банка России от 27 февраля 2017 года № 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» (далее – Положение № 579-П), связанных с разделением счета № 40821 «Специальный банковский счет платежного агента, банковского платежного агента (субагента), поставщика» на два балансовых счета.

В соответствии с частью 14 статьи 4 Федерального закона от 3 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (далее – Закон № 103-ФЗ) платежный агент при приеме платежей обязан использовать специальный банковский счет (счета) для осуществления расчетов.

Частью 18 статьи 4 Закона № 103-ФЗ предусмотрено, что поставщик при осуществлении расчетов с платежным агентом при приеме платежей обязан использовать специальный банковский счет.

Согласно подпункту 4.44 пункта 4 раздела 4 главы А части II Плана счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядка его применения (Приложение к Положению № 579-П) счет № 40821 «Специальный банковский счет платежного агента, банковского платежного агента (субагента), поставщика» является специальным банковским счетом, открываемым платежным агентам, банковским платежным агентам (субагентам), поставщикам для зачисления и списания денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Таким образом, счет № 40821 является единым специальным банковским счетом и для платежного агента/ банковского платежного агента (субагента), и для поставщика.

При этом банки отмечают следующее.

Как следует из пункта 1 статьи 2 Закона № 103-ФЗ поставщик – это юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, получающие денежные средства плательщика за реализуемые товары (выполняемые работы, оказываемые услуги) в соответствии с Законом № 103-ФЗ, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также органы государственной власти и органы местного самоуправления, учреждения, находящиеся в их ведении, получающие денежные средства плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.

Платежным агентом является юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц (пункт 3 статьи 2 Закона № 103-ФЗ).

Однако на практике достаточно часто организации, называющие себя поставщиками, осуществляют различную деятельность, предполагающую как получение денег за поставленные услуги, так и перераспределение этих денег в пользу третьих лиц.

Установить, какую именно деятельность будет осуществлять клиент, при приеме его на обслуживание банки не могут. Зачастую это затруднительно сделать и при анализе операций по счету клиента, с учетом того, что, как было указано выше, балансовый счет и у поставщиков, и у платежных агентов один и тот же, а другие критерии установить достаточно сложно.

Идентификация назначения денежных средств, находящихся на рассматриваемом специальном банковском счете, и, как следствие, определение их принадлежности (владельцу счета или третьим лицам) имеет существенное значение для разрешения вопроса о возможности обращения взыскания на денежные средства клиента (в т. ч. по исполнительным документам).

Ни действующие нормативно-правовые акты, ни судебная практика не дают точного ответа, как именно необходимо действовать банкам в рассматриваемой ситуации.

При такой неопределенности банки, действуя добросовестно, принимают на себя серьезные риски, связанные с возникновением спорных ситуаций с клиентами.

Если банк осуществляет взыскание, то риск состоит в оспаривании этого списания клиентом — владельцем счета со ссылкой на то, что взыскание произведено на не принадлежащие ему денежные средства. В случае обращения клиента банка в суд и удовлетворения его иска банку придется возвратить списанную сумму, выплатить проценты за пользование денежными средствами согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также возместить причиненные убытки (при их доказанности).

Если банк отказывает во взыскании, то возникает риск в оспаривании такого отказа, и:

— на банк может быть возложена ответственность, предусмотренная статьей 17.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в случае отказа исполнения исполнительного документа);

— у банка взыскатель может потребовать возмещения причиненных ему неисполнением убытков (если исполнительный лист представлен в банк взыскателем);

— на банк может быть возложена ответственность, предусмотренная статьей 135 Налогового кодекса Российской Федерации (в случае отказа во взыскании на основании поручения налогового органа).

Данная неопределенность также способствует развитию злоупотреблений со стороны клиентов банков, которые при обращении взыскания на их денежные средства пытаются убедить банк в том, что это денежные средства третьих лиц (например, деньги физических лиц или деньги, подлежащие передаче поставщикам). Права взыскателей нарушаются.

Позиция Верховного Суда Российской Федерации о том, что банк должен осуществлять взыскание денежных средств со специального банковского счета только в части средств, принадлежащих поставщику (владельцу счета) , на наш взгляд, является достаточно обоснованной. Однако на практике у банков нет фактической возможности при осуществлении взыскания определить, являются ли находящиеся на соответствующем счете деньги собственными деньгами владельца счета.

По нашему мнению, упростить процесс идентификации находящихся на рассматриваемом специальном банковском счете денежных средств могло бы разделение счета № 40821 на счет № 40821 «Специальный банковский счет платежного агента, банковского платежного агента (субагента)» и счет № 40822 «Специальный банковский счет поставщика» (с соответствующим изменением последующей нумерации балансовых счетов).

Это позволило бы владельцу счета точно указывать банку, для ведения какой именно деятельности он намерен открыть счет (счет поставщика или счет платежного агента) и предоставило бы банку возможность однозначно квалифицировать находящиеся на соответствующем счете деньги (либо как принадлежащие данному клиенту, либо как не принадлежащие ему) для решения вопроса об обращении на них взыскания.

При совмещении клиентом обоих видов деятельности (и поставщика, и платежного агента) у него будет иметься возможность открытия двух счетов и самостоятельного регулирования входящего денежного потока по каждому из них путем указания соответствующих реквизитов. Реквизиты (определенный номер счета) клиент сможет сообщать своим контрагентам для правильного зачисления денежных средств.

В связи с вышеизложенным просим Банк России рассмотреть вопрос о целесообразности разделения счета № 40821 «Специальный банковский счет платежного агента, банковского платежного агента (субагента), поставщика» на счет № 40821 «Специальный банковский счет платежного агента, банковского платежного агента (субагента)» и счет № 40822 «Специальный банковский счет поставщика» (с изменением последующей нумерации балансовых счетов) и внесения соответствующих изменений в Положение Банка России от 27 февраля 2017 года № 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения».

Ассоциация российских банков выражает надежду на дальнейшее эффективное сотрудничество с Банком России по вопросам применения и совершенствования действующих нормативно-правовых актов.
С уважением,
Президент
Г. А. Тосунян

Прикрепленные документы

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх