Юридическая справка

Консультации онлайн

Причины и механизмы возврата товара в магазин, если он не подошел

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Профильный закон, в целях защиты потребителей предусматривает сразу несколько оснований, по каким товар может быть возвращен в магазин или условному поставщику. Одним из таких оснований является не подошедший покупателю размер, или любое другая характеристика, на которую он не обратил внимания при покупке. Как именно осуществляется возврат продукции на практике, и в какой форме нужно обращаться к продавцу, будет рассказано далее.

Товар не подошел по размеру что делать?

В статье 18-ой профильного закона о защите прямых прав потребителей указывается, что вернуть приобретенную продукцию можно, если ее дополнительные габариты не соответствуют запросам/потребностям покупателя. К таким характеристикам принято относит в первую очередь размер. Сюда же следует отнести расцветку (цвет) и фасон. Но речь не идет только об одежде, значит это может быть практически любое, технически не сложное наименование. Следовательно, за исключением комплектации и главных характеристик, возврат возможен без каких-либо ограничений.

Если купленная одежда не подошла условному покупателю по размеру, то он, в течение 14-ти дней должен обратиться к продавцу и потребовать прямого обмена наименования на аналогичное. Если у поставщика на момент обращения не будет в наличии аналогичной товарной единицы, то в данном случае он должен будет произвести уже возврат средств. Основания для возврата или обмена товара поставщику списком перечислены в статье 18-ой ФЗ оЗПП.

Если возникла проблема, и не работает сенсор на телефоне, стоит почитать этот материал.

Как вернуть товар не подошедший по размеру в 2018 году?

Независимо от его качества, непродовольственный товар можно вернуть в течение 14-ти дней, путем прямого обращения к формальному поставщику/продавцу. По истечении указанного срока любые претензии в адрес продавца должны будут реализовываться через суд. Поэтому за сроками нужно наблюдать внимательно.

Что касается самой процедуры, то вернуть наименование можно путем устного обращения — прибыть на место покупки и известить поставщика о своем решении. Также можно направить в адрес поставщика заявление (претензию), в какой описываются все фактические обстоятельства и причины возврата. При этом потребитель должен будет заранее определиться с качеством — оно надлежащее/ненадлежащее. Указанный ранее закон о защите прав потребителей для некачественной продукции обозначает совершенно другие сроки.

Закон о защите прав потребителей

Срок возврата товара не подошедшего по размеру

Если к качеству у условного потребителя не имеется претензий, то срок по закону не должен превышать максимальных 14-дней. За момент отсчета берется день продажи, либо день, в который были уплачены денежные средства. Этого времени должно хватить формальному покупателю, чтобы определиться с неподходящим размером, или другим дополнительным габаритам. В оглавлении ФЗ указано, что такие требования распространяются только на качественную продукцию.

Заявление на возврат товара не подошедшего по размеру — как писать?

Изначально, по закону предусматривается два этапа обращения за обменом к поставщику:

  • Первый — подача заявления;
  • Второй — направления претензии.

Претензионному порядку всегда должна предшествовать подача образца заявления, в котором в добровольной форме указывается на удовлетворение требований (ст. 25-я). Для того чтобы образец заявления на возврат товара поставщику был рассмотрен у с большей вероятностью удовлетворен, он должен составляться правильно. Поэтому рекомендуется заранее ознакомиться с его общей структурой.

Если же надо написать заявление на возврат денег, то стоит ознакомиться с этой статьей.

Неподходящий размер

На фото: бюстгальтер, неподходящий по размеру

Эксперты считают, что 80% женщин используют бюстгальтер неподходящего размера. Это чревато болезненными ощущениями, дискомфортом, нарушением кровообращения, деформацией формы груди и воспалительными процессами. Поэтому умение подобрать точный размер имеет первостепенное значение.

Важно! На протяжении жизни грудь неоднократно видоизменяется, в связи с чем нельзя использовать один и тот же размер и форму годами.

Это имеет множество причин: беременность и кормление, прибавка и уменьшение веса, гормональные изменения, старение и т. д. Поэтому, например, после того, как вы прекратите кормление грудью, возвращаться к вашему любимому «добеременному» бюстгальтеру может быть ошибкой, вероятно, он вам уже не подойдет.

Как правильно определить свой размер груди для выбора белья?

Для этого нужно произвести несколько замеров.

Начать нужно с определения обхвата грудной клетки под грудью. Найдите это значение и прибавьте к нему 15.

На фото: измерения груди

Неправильная застежка

На фото: бюстгальтер застегивается на последнее крепление

Выбор бюстгальтера, который хорошо облегает грудь, будучи застегнутым на последнее крепление в застежке, является еще одной ошибкой при покупке. Бюстгальтеры, как правило, немного растягиваются, поэтому, если это произойдет, то его уже нельзя будет отрегулировать.

Гораздо лучше, если новый бюстгальтер будет плотно прилегать при закрытии на первое крепление.

Неподходящая модель

На фото: Меган Маркл в неправильно подобранной модели бюстгальтера. Этот выход назвали ее модным провалом

Полагать, что любая модель может приспособиться к телу, ошибочно. Для каждого типа груди есть определенные фасоны белья, которые категорически противопоказаны и наоборот.

Если вам нравятся спортивные бюстгальтеры без косточек, вам нужно подобрать модель, которая идеально подойдет вам. Если у вас тяжелая грудь, вы должны понимать, что такие подкрепления, как косточки, удержат ее без проблем.

Так, бюстгальтеры с широкими бретелями и очень широкой деталью на спинке будут удобны для женщин с большой грудью.

Носить 2 дня подряд

У многих есть привычка надевать один и тот же бюстгальтер, в котором хорошо себя чувствуют или тот, в котором красивее форма груди. На самом деле неправильно использовать один и тот же бюстгальтер более одного дня подряд. В этом случае он растягивается и теряет свою форму.

Это не означает, что вы должны стирать его после одноразового использования. Эксперты рекомендуют делать это после трехкратного надевания. Поэтому хорошо иметь 2-3 повседневных бюстгальтера, чтобы можно было надевать их через день поочередно.

***

Согласны ли вы с этим? Поделитесь ваши мнением.

Если статья вам понравилась и вы посчитали ее полезной, ставьте лайк и подписывайтесь на канал! Здесь вы сможете узнать много интересного, полезного и познавательного о том, что поможет вам ощущать себя красивее и счастливее!

Будьте счастливы!

С уважением и любовью, 4you!

Можно ли вернуть денежные средства за товар не подошедшего по размеру?

Законные основания предполагают и такое право, но только в порядке исключения. Денежные средства можно будет вернуть только в том случае, когда у продавца/поставщика не окажется в наличии аналогичной единицы, полностью подходящей формальному покупателю. Если наименование имеется в наличии, то требовать денежные средства будет нельзя.

Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедшего по размеру

Если после направления образца заявления покупатель не получает никакого ответа, либо на его требования поступает прямой отказ, то в данном случае он должен направить уже образец претензии, в какой отмечается требование удовлетворение требования, и вероятность обращения за таковым в суд. Образец претензии должен составляться правильно, потому что это повысит шансы на положительный результат.

Скачать образец претензии

Бесплатная консультация юриста по телефону:

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх